送料・決済について
決済方法について
三井住友銀行振込(先払い)
送料について
※北海道・沖縄の方はご精算時に650円しか表示されませんが、スタッフからのメールにて送料を1200円にしてご連絡させて頂きます。
※同梱5個まで上記送料にて発送致します。
もし、それ以外の送料になる場合は商品ページに記載しております。
包装について
ピアスやネックレスはケースに入れて、お届けしております。
時計関係は商品により違いがございます。商品毎に記載しております。
もし、何も記載されていなければ、簡単な包装のみになりますがプレゼントにはそのままご利用いただけます。
プレゼントされる場合・・・基本的に当店出荷時の包装は、ご依頼主様が内容を確認できるようにしてあります。プレゼントされる場合は、商品を確認後同封してあります袋にお入れ頂きご利用下さい。
直接、プレゼントされる方に発送をご希望の場合、ご注文時備考欄にその旨ご記入下さい。包装した状態でご送付させて頂きます。
(直送の際は納品書などはお入れしません。当店のショップカード(商品内容の記載されたギャランティカード)のみ同封させて頂きます。
又、簡単で宜しければメッセージカードも同封させて頂きますので、備考欄に【メッセージ】の後にメッセージ内容を記載して下さい。)
返品・交換・修理について
返品・交換について(全商品対象)
●万が一、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や、返品・交換をご希望の場合は7日以内に必要事項をご記入の上メールにてご連絡下さい。
ご注文時の氏名:
ご住所:〒
電話番号:
メールアドレス:
ご注文日:
商品番号 / 商品名:
返品または交換理由:
※連絡先メールアドレス:contact@hazymoon.biz
※翌営業日以内に当店より返信メールが届かない場合は、何かの理由でメールが届いていない場合がございます。お手数ですが再度ご連絡お願い致します。
●但し、以下のような場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
※1度使用された商品。
※サイズ直し、刻印、その他加工を施した商品。
※オークション落札品
●また、当社の責ではない(お客様のご都合による)返品・交換については、返送料・返金の際の手数料・当店からの送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
●商品が届きましたら、必ず内容・状態の確認をお願い致します。商品ご到着後7日以上経過致しますと返品・交換をお受けできない場合がございます。ご注意下さい。
●WEBショップという性質上、商品を写真でしかご紹介できません。写真撮影の際の光の当たり具合やPC(モニター)の違いにより、実際とは多少違った見え方・色になる場合があります。又、宝飾品等はほとんどが職人による手作り品の為、同じスペック・同じ型の物でも完全に同じもの(見え方・光り方等)はありません。その点はご理解頂きますようお願い致します。
ご購入後1年以内の修理について(宝飾品のみ対象)
●通常の使用(自然故障)の上で生じた場合の修理をご希望の場合は必要事項をご記入の上メールにてご連絡下さい。
ご注文時の氏名:
ご住所:〒
電話番号:
メールアドレス:
ご購入時期(大体で結構です):
商品番号 / 商品名:
修理内容(できるだけ詳しくご記入ください):
※連絡先メールアドレス:contact@hazymoon.biz
※翌営業日以内に当店より返信メールが届かない場合は、何かの理由でメールが届いていない場合がございます。お手数ですが再度ご連絡お願い致します。
●商品の修理につきましては、基本的にご購入後1年間は無料(送料はお客様ご負担)で行います。
●但し、取り扱いの不注意などの場合や以下の場合は実費をご負担頂きます。
※大きな衝撃により、商品が大きく変形してしまった場合。
※破損、変形などの場合。
※商品の表面上のキズ、汚れ、変色がある場合。
※チェーンや石、パーツなどを紛失した場合。
※破損・変形が原因の修理(石留めなど)。
※その他通常の使用では考えられない、破損などの場合。
●尚、商品到着後7日以内で明らかに当方の過失による場合の修理につきましては、後日ご負担いただきました送料を返金させていただきます。
ご購入後1年経過した商品の修理については、基本的に承っておりません。ご了承下さい。
商品の送付先:570-0002 大阪府守口市佐太中町4-19-13-917